রেফারেন্স

শর্তাবলী — স্বচ্ছ, সরাসরি

35bd.app তে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই শর্তাবলী মেনে চলা। আমরা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে দ্রুত লেনদেনের সুবিধা দিই, কিন্তু প্রতিটি লেনদেনের সঙ্গে আপনার দায়িত্ব থাকে। এখানে লেখা আছে কীভাবে আমরা কাজ করি, আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি, এবং কী করতে পারবেন বা পারবেন…

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার দায়িত্বস্থানীয় পেমেন্ট, স্বচ্ছ নিয়মযেকোনো সময় যোগাযোগ করুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
35bd.app শর্তাবলী — স্বচ্ছ, সরাসরি
আপনার ডেটা সুরক্ষিত

নিরাপত্তা, গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, ঠিকানা, bKash বা Nagad নম্বর — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং পেমেন্ট যাচাই করতে ব্যবহার হয়। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব সংবেদনশীল তথ্য রক্ষা করতে। কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার লগইন সেশন মনে রাখি এবং জালিয়াতি ধরি। খেলার লেনদেন, জয়-হার সব কিছু সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার…

এনক্রিপশন ও SSL

আপনার সব লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে পাঠানো টাকা নিরাপত্তার সাথে পৌঁছায়।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। বড় উত্তোলনের সময় অতিরিক্ত যাচাই হতে পারে।

সেশন ও কুকি

লগইন করলে সেশন কুকি সংরক্ষিত হয়। এটা আপনার ডিভাইসে থাকে এবং আপনার লগআউট করা পর্যন্ত বৈধ থাকে।

খেলার রেকর্ড

প্রতিটি বেট, লাইভ টেবিল রাউন্ড এবং স্লট স্পিন আমরা রেকর্ড করি। কোনো বিরোধ হলে এগুলো প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার করা যায়।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার সঞ্চিত তথ্য এবং খেলার ইতিহাস দেখতে পারেন। আপনার ডেটার কপি চাইতে পারেন বা আপডেট করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করাতে পারেন। বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট টাকা উত্তোলন করুন।

সাহায্যের জন্য আমরা আছি

যোগাযোগের পথ ও সময়

কোনো প্রশ্ন থাকলে বা শর্তাবলী নিয়ে বিষয় তুলতে হলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা চেষ্টা করি দ্রুত উত্তর দিতে এবং আপনার সমস্যার সমাধান করতে।

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম অ্যাকাউন্ট সমস্যা, পেমেন্ট প্রশ্ন এবং শর্তাবলী নিয়ে কথা বলতে পারে।
ইমেইল বিস্তারিত বিষয় বা নথি প্রয়োজন হলে ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার তথ্য গোপনীয় রাখি।
অ্যাপ সাপোর্ট মোবাইল অ্যাপে সেটিংস থেকে সাহায্য খুঁজুন। সরাসরি 35bd.app টিমের কাছে আপনার বার্তা যাবে এবং আমরা দ্রুত সমাধান করব।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নীচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনাকে বাংলাদেশে প্রবেশাধিকার সম্পন্ন হতে হবে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলতে হবে। যোগাযোগের সময় আমরা এটি যাচাই করি। বয়স এবং অঞ্চলভিত্তিক যোগ্যতা আপনার নিজের এলাকার নিয়ম অনুযায়ী পরিমাপ করা হয়।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এক মিনিটের মধ্যে জমা হয়ে যায়। যদি ব্যাংক বা নেটওয়ার্কে সমস্যা থাকে, তা আরও সময় লাগতে পারে। শর্তাবলীতে লেখা আছে আমরা এর দায়ী নই, কিন্তু চেষ্টা করি দ্রুততম সেবা দিতে।

হ্যাঁ। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনি একটি সময়কাল নির্ধারণ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করাতে পারেন। সেই সময়ে আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো খেলা খেলতে পারবেন না। অবশিষ্ট টাকা উত্তোলন করে নিন এর আগে।

প্রতিটি খেলার ফলাফল আমাদের সিস্টেমে তাৎক্ষণিক রেকর্ড হয়ে যায়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে খেলার ইতিহাস দেখতে পারেন। যদি কোনো বিরোধ হয়, আমরা ওই রেকর্ড দিয়ে সত্যতা নিশ্চিত করি।

না, আপনার তথ্য শুধুমাত্র খেলা পরিচালনা এবং পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। আমরা তা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ধার দিই না। শর্তাবলীতে স্পষ্ট লেখা আছে ডেটা সুরক্ষা নীতি।

বড় অঙ্কের উত্তোলনে আমরা জালিয়াতি রোধের জন্য যাচাই করি। এটা আপনার এবং আমাদের সুরক্ষা নিশ্চিত করে। যাচাই সাধারণত দ্রুত সম্পন্ন হয় এবং আপনার Nagad বা Rocket নম্বরে পুষ্টি পাঠানো হয়।

বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং প্ল্যাটফর্মে ঘোষণা করি। আপনি যেকোনো সময় এখানে সর্বশেষ শর্তাবলী পড়তে পারেন। পরিবর্তনের পর আপনি যদি খেলা চালিয়ে যান, তার মানে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

35bd.app Bangladesh সার্ফিং বেট প্রশ্ন 35bd.app অ্যাপ আমাদের কথা